Dale Carnegie Sales Training

점차 복잡해지는 세일즈 환경에서, 성공적인 세일즈 전문가들은 고객이 승자가 되는 관계 중심형 세일즈 접근법을 활용합니다. 요령있게 사전 정보를 수집하는 고객들에겐 술책이나 책략은 더 이상 의미가 없습니다. 

귀사의 웹사이트를 통해 이미 가격이나 제품 정보를 충분히 숙지하고, 리뷰와 동료나 지인의 의견을 통해 고객들은 세일즈 직원의 도움 없이도 이미 구매 과정의 70% 정도를 진행한 것이나 다름 없습니다. 데일 카네기 세일즈 트레이닝( Wining with Relationship Selling ) 은 데일 카네기의 명저 "카네기 인간관계론"에서 발췌한 인간관계 기술과 검증된 세일즈 프로세스를 융합한 유일한 세일즈 프로그램입니다.

학습목표

☞ 대 고객 관계를 중심으로 구매 프로세스를 진행하는 세일즈 전략을 구상하고 시연한다.
☞ 친밀감을 형성하고 신뢰를 강화하기 위한 관계 기법을 활용한다.
☞ 고객과 함께 통찰력을 발휘하고 가치를 증진하는 해결책을 마련한다 
☞ 고객의 까다로운 요구 및 거절을 극복할 수 있는 협상기법과 데일 카네기 세일즈 모델을 적용한다.
☞ 고객 관계를 유지하고 재 구매를 창출할 수 있는 검증된 방법을 활용한다.

참가대상

 제품이나 서비스를 판매하고 홍보하는 영업부서 및 마케팅부서 임직원

과정기간

8주동안 매주 1회 저녁 6시 30분부터 10시까지 진행
(15명 이상시 기업 및 조직 단체진행 가능)

커리큘럼

추천의 말

 "성공한 세일즈맨들이 그처럼 좋은 성과를 낼 수 있었던 이유는 지속적이고 긍정적인 결과를 가져오는 프로세스, 반복 사용이 가능한 검증된 프로세스를 활용한 덕분이라고 한 목소리로 말한다."
- Dale Carnegie and Associates